百度直达号上线，冲击力最大的非微信莫属。@账号，通过用户的搜索,分析用户的需求,将服务相应分发出去。直达号能为商户解决获取新客户(拉新)、促进销售(转化)、增加回头客(留存)三方面的痛点。微信公众账号的上线，为客户提供营销平台，吸粉丝、提升客户体验率和转化购买率、服务客户赢得客户在消费。直达号的种种功能对比表明，都在向微信叫板，但永远不变的是客户体验。百度直达号对微信来说，是敌是友尚在探讨。
用户可以在手机百度以及百度地图通过@账号、模糊搜索等方式来主动寻找相关服务，也可以通过“发现”功能获得推荐，从而将潜在需求转变为实际消费。比如说，三五好友出行逛街，最愁的就是就餐高峰期如何选择就餐地点，这时，@餐厅，直达号的“发现”和“附近”功能会根据用户模糊的意向，向用户推荐周边合适的餐饮服务。如选择某家餐馆则可在直达号上一气呵成完成订座、点单等一系列服务，只需到店就吃。这种服务直接找客户的体验方便了客户，节省了客户时间，但是经开发的微信公众平台在用户体验上可不比百度直达号差。
百度直达号一步直达服务商，只要客户有需要，随时为客户提供百分之八十满意率的服务商。但是微信的客户体验与服务和直达号比各有千秋。什么意思呢？吃饭、逛街是不能区分开的项目。周末约个朋友去逛街，肯定是提前想好去哪里逛，吃什么。比如，在微信上关注某家餐馆，客户能够了解餐馆信息，都有什么特色美食，有什么最新的套餐，有没有什么最新打折、优惠活动等等。若选为目标美食店，客户即可提前在线餐点预定，就餐预约，不用在逛街的时候想着去哪里吃饭了，也省去了等餐时的时间可以去做其他事情。吃饭的时候客户不仅能够享受优惠，还可享有会员服务，比如会员积分享优惠或者积分达到1000有抽奖等等，在吃的时候还能够享有活动的乐趣。吃饭结束，客户可以分享美食经验，好吃的不好吃的通通吐槽，一边寻找食客的共鸣，另一边商家根据客户反馈，改善美食，从而提升客户留存率。
微信、百度直达号各有千秋，百度直达号的推出引起了微信相关行业者的焦虑，这种担心，不无道理。百度直达号对微信公众平台有一定影响，从而影响到与微信有关的产业链，包括微信第三方开发者和平台。但从长远来看，这微信开发者迎接下一个利好的机会。无值得注意的是申请直达号邀请码的企业必须要满足一个条件——轻应用，也就是所说的企业营销平台，这就是微信开发者的一个新契机了。
