微信公众平台是天然的用户接口，轻前端重后端的用户体验，推送不干扰用户，加入门槛低，任何人都能加入，天生的生活服务产品生长土壤。有了微信公众平台，商家就可以简单的做微信平台上的生意，商家可主动向用户提供信息和资讯，商家可在后台群发消息，商家可利用自动回复功能与客户实时保持互动。微信公众平台尽管有这么多的优势，有这么多的功能，但它仅仅是一个中间载体。
微信公众平台提供的是基础功能，若想在平台上设置个地理位置导航、在线客服、粉丝互动、用户反馈、砸金蛋、用户数据统计等等功能还是不能满足的，更多功能还是出自微信第三方服务商的开发与创新。
微信公众平台只是一个中间承载体，以产品推广、在线互动、在线交易、线下服务为目的的企业微信公众平台更需要一个着陆地——微信商城，让用户第一时间获得产品优惠信息，加强与用户之间的互动，再通过引导让用户进入商城购买产品才最终实现商品交易，从而提高转化和购买率。企业开通微信商城，用户通过扫描二维码成为企业的粉丝，粉丝可以在公众号里看到很多产品链接，或者直接通过自定义菜单进入商城，看中的商品可以先加入购物车，继续逛商城，直到逛完为止，完成购买以后，如果体验不错还可以直接把购买链接分享到朋友圈，让更多有需求的人通过链接直接进入商城，在通过商城成为微信公众号粉丝。购买结束先别退出商城，购物享有积分兑换或者抽奖活动，如同你逛完超市一样，拿着发票进行抽奖或者小票兑换商品的活动，为企业打造一个线下版的购物商城。
微信商城是微信、pc、手机浏览器端口三网合一数据同步的全网营销系统，同时又是一款购物系统，该微信平台对企业来说，可以帮把企业的商城开到每个人的手机里。对消费者来说，可以随时随地购物。微信公众平台只是一个载体，商家想要通过微信公众平台实现微信营销，是离不开微信第三方服务商的。
